[경제] 해외 온라인 쇼핑 급증: 업계 “1년 내 두 배로 늘어날 수도”

지난 1년 동안 아르헨티나에서 전자상거래는 눈에 띄는 증가세를 보였다. 해외에서 상품을 구매한 아르헨티나인 10명 중 7명은 최근 6개월 사이 처음으로 해외 구매를 경험한 것으로 나타났다.

현재 해외 직구는 전체 온라인 시장의 약 **5%**를 차지하고 있다.

전자상거래협회 이사인 **Gustavo Sambucetti**는 Infobae en Vivo에서 이러한 성장의 영향을 분석하며, 내년에는 이 규모가 두 배로 증가할 수 있다고 전망했다.

“아르헨티나 내 전자상거래는 2025년에 55% 성장했습니다. INDEC 자료에 따르면 해외 구매는 270% 증가해 점유율을 빠르게 확대하고 있습니다.”라고 **Gustavo Sambucetti**는 설명했다.

다만 그는 성장 속도는 매우 빠르지만, 해외 구매 규모는 전체 시장 대비 여전히 낮은 수준이라고 덧붙였다.

**Gustavo Sambucetti**에 따르면, “해외 구매 규모는 약 9억 달러이고, 전체 국내 온라인 시장은 약 230억 달러에 달한다. 따라서 현재로서는 전체 온라인 판매의 약 5% 수준에 해당한다”고 밝혔다.

또한 그는 이 현상이 의류, 소형 전자기기, 화장품과 같은 품목에 주로 집중되어 있다고 강조했다.

할부 확대와 그 한계

소비자에게 있어 할부 금융 접근성은 여전히 중요한 결정 요인으로 작용하고 있다.

**Gustavo Sambucetti**는 다음과 같이 설명했다.
“전자상거래는 할부와 매우 밀접하게 연결되어 있습니다. 전체 구매의 75%가 신용카드로 이루어지고 있으며, 그중에서도 80%의 소비자들이 구매 시 할부 금융이 중요하거나 매우 중요하다고 응답했습니다.”

통계에 따르면 전체 판매의 78%가 3개월 이상 할부로 이루어지고 있다.

**Gustavo Sambucetti**는 “기존에 6개월 이상이던 할부가 6개월 미만으로 이동하는 추세를 보였고, 2025년에는 할부 제공 자체도 줄어들었다”고 설명했다.

그는 이러한 감소의 원인으로 금리 상승으로 인해 금융 비용이 증가한 점을 지목했다.

이 전문가는 “2025년, 특히 하반기에는 금리가 매우 높았습니다. 그로 인해 상점 입장에서 할부 판매 비용이 크게 증가했고, 이를 소비자에게 전가하기도 어려웠습니다. 가격에 그대로 반영될 수밖에 없기 때문입니다”라고 설명했다.

가격 변동 구조와 소비자 행동

디지털 플랫폼에서의 **동적 가격(가격 변동)**에 대한 논의도 중요해지고 있다.
**Gustavo Sambucetti**는 다음과 같이 설명했다.

“특정 기업을 직접적으로 언급하는 것은 피하지만, 가격을 변경할 수 있는 주체는 플랫폼이 아니라 판매자들입니다. 이들은 거의 실시간에 가까운 데이터를 통해 어떤 상품이 더 잘 팔리는지 확인할 수 있고, 그에 따라 가격이나 조건을 조정합니다. 이는 소비자 개인과는 관련이 없습니다.”

또한 그는 “가격은 어떤 사용자가 접속했는지에 따라 달라지는 것이 아니라, 플랫폼이 아닌 판매자가 제공된 데이터 도구를 활용해 스스로 조정하는 구조입니다”라고 강조했다.

마지막으로, 그는 가격이 수요와 공급에 따라 결정되는 것이며, 특정 소비자 유형에 따라 차별적으로 책정되는 것이 아니라고 설명했다.

즉, 이러한 가격 변동 현상은 구매자별 차별이 아니라 상업적 전략과 프로모션 조정에 따른 것이라고 덧붙였다.

구매자 특성과 통계의 한계

**Gustavo Sambucetti**는 해당 조사 결과가 최종 소비자를 중심으로 이루어졌다는 점을 강조했다.
“우리는 최종 소비자를 대상으로 질문을 하기 때문에, 이러한 수치는 모두 일반 소비자 기준의 결과입니다”라고 설명했다.

또한 그는 **INDEC**의 통계가 택배(쿠리어)를 통한 ‘문앞 배송’ 해외 구매를 반영한 것이라고 밝혔다. 이 제도는 연간 최대 5회, 건당 최대 3,000달러까지 구매가 가능한 방식이다.

“INDEC가 집계한 9억 달러는 모두 쿠리어를 통한 문앞 배송 구매이며, 건당 3,000달러, 연 5회 제한이라는 기준 안에서 이루어진 거래입니다.”

그는 이러한 소비자 중심 거래와 대규모 수입을 명확히 구분했다.
“기업이 컨테이너 단위로 해외에서 물품을 들여오는 경우는 전혀 다른 시스템에 해당합니다. 이런 거래는 아마 전체 온라인 시장 규모(230억 달러)에 포함될 수는 있지만, 이 통계(개인 소비 중심)에는 포함되지 않습니다.”

아르헨티나 전자상거래 전망

삼부체티는 향후 해외 구매 비중이 더욱 확대될 것으로 전망했다.
“현재의 이 구조는 계속 변화할 것이며, 지금 5% 수준인 해외 구매 비중이 내년에는 10%까지 늘어날 수 있습니다.”

그는 전자상거래 시장이 앞으로도
가격 경쟁력, 다양한 상품 선택, 해외 플랫폼 이용의 편의성에 힘입어 지속적으로 성장할 것이라고 분석했다.

아르헨티나에서는 전자상거래가 여전히 빠른 속도로 확대되고 있으며, 소비자들은 디지털 구매에 점점 더 익숙해지고 동시에 국내 시장을 넘어 해외 상품까지 적극적으로 탐색하는 경향을 보이고 있다.

전자상거래협회 측 분석에 따르면, 앞으로도 할부 결제 구조, 공급 변화, 플랫폼 기술 발전이 아르헨티나 온라인 소비 시장의 핵심 요소로 작용할 전망이다.